¿Cuándo llega mi tarjeta?

¿Has comprobado que no esté en el buzón? La tarjeta tarda unos 10 días hábiles en llegar a tu domicilio desde que la solicitas en la App. Puedes hacer seguimiento del envío en la sección de tu Tarjeta (pulsa en el icono de la Tarjeta, arriba a la derecha en la App).
De todos modos, que no cunda el pánico: la tarjeta se envía sin activar así que nadie podrá operar con ella. A partir del décimo día, si no la has recibido, podrás solicitar una nueva tarjeta desde la App.
Si ya la has solicitado para consultar el estado de envío de tu tarjeta pulsa en el icono Tarjeta situado en la esquina superior derecha de la página principal de la App .
Aparecen tres estados: Solicitud, Fabricación y Envío. Hay que contar 3 días hábiles desde la fecha de envío para que recibas tu tarjeta en la dirección que nos has indicado.