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En el Manual Operativo de Negocio te detallamos el funcionamiento de la Cuenta Orange Bank y de la Banca Móvil, así como de sus límites para su utilización.
Este documento te informa de las comisiones aplicadas por la utilización de los principales servicios asociados a la Cuenta Orange Bank y te sirve para poder comparar con las comisiones aplicadas por otras Entidades.
Aquí podrás consultar las tasas de intercambio percibidas en el último trimestre, es decir, todas aquellas comisiones o retribuciones pagadas, directa o indirectamente, por cada operación efectuada entre los proveedores de servicios de pago del ordenante y del beneficiario que intervengan en una operación de pago mediante tarjeta.
En este documento encontrarás la información trimestral relativa a las comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes realizadas con los clientes para los diferentes perfiles de productos.
Aquí podrás consultar el coste que se aplica a los descubiertos tácitos en las cuentas de depósito, como tipos de interés o comisiones por la concesión del descubierto.
En el Reglamento del Servicio de Atención al Cliente de Orange Bank tienes toda la información necesaria para poder realizar las posibles quejas o reclamaciones que puedan surgir y como se gestionan las mismas.
En la Política de Admisión de Clientes puedes consultar las características que tienen que cumplir los clientes o potenciales clientes de Orange Bank para poder disfrutar de nuestros productos o servicios.
Aquí encontrarás el formulario de traslado de cuenta. Recuerda que algunas operaciones no están disponibles en la Cuenta Orange Bank, consulta el Manual Operativo de Negocio para más información.
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En este documento encontrarás la lista de los servicios más representativos asociados a una cuenta de pago.
Este folleto de la Comisión Europea te informa de los derechos que tienes a la hora de realizar pagos en Europa.
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En este documento te explicamos las condiciones de la Cuenta Orange Bank y que debes conocer antes de contratar. De esta forma puedes comparar ofertas similares y adoptar una decisión informada.
Ponemos a tu disposición el Contrato de la Cuenta Orange Bank donde se recogen todas las condiciones, características y obligaciones que se aplican al contratar la Cuenta.